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ご注文、お届日について
北海道、東北、九州、離島など発送地より遠隔地は+1日お届にお日にちがかかります。
配送日時希望がない場合は最短の発送となります。（最短発送はご注文より3～5日後発送。土日休み）
大雪・大雨・台風など自然災害、悪天候の影響により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
熨斗（のし）・ラッピングについて
ラッピングはこちらよりカートに入れて下さい。
＞ラッピングについて
のし・メッセージカード等はお付けできません。
料金がわかる書類等は同封しておりません。
配送について
ヤマト運輸にて発送いたします。
温度帯が違う商品をお求めの場合は一番低温度帯にて発送いたします。
よくあるご質問 FAQ
納品書など価格がわかる書類は入っておりませんのでご安心ください。
お届け先ごとにご注文をお願いいたします。
※ご注文ごとに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文ごとに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
海外への発送は承っておりません。
紙袋はご注文点数分お付けいたします。
小分け用など、追加でのご用意はできかねます。
※Otete3種セットにつきましては、1セットごとに紙袋1枚のお渡しとなりますので、ご注意ください。
小分け用など、追加でのご用意はできかねます。
※Otete3種セットにつきましては、1セットごとに紙袋1枚のお渡しとなりますので、ご注意ください。
夏季の季節は温度上昇と品質保証のため冷蔵便にて配送いたします。
また冷凍商品と一緒にご注文の場合は冷凍便に切り替わりますが、商品品質に変化はございませんのでご安心いただけますと幸いです。
※冷蔵便、冷凍便は置き配・宅配ボックスへの配送はお受けできません。
また冷凍商品と一緒にご注文の場合は冷凍便に切り替わりますが、商品品質に変化はございませんのでご安心いただけますと幸いです。
※冷蔵便、冷凍便は置き配・宅配ボックスへの配送はお受けできません。
商品の発送前であれば、キャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文内容の追加をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文いただきますようお願いいたします。
キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文内容の追加をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文いただきますようお願いいたします。
通常、ご注文から3～5営業日以内に発送いたします。繁忙期や遠方へのお届けは多少お時間がかかる場合があります。
のし、懸け紙はお受けできません。ご了承願います。
直射日光を避け、冷暗所（15～25℃程度が目安）で保管してください。
発送日より20日以上あるものをお送りいたします。
例）ご注文日1月1日 発送日1月19日 お届け希望日20日のご注文の場合
賞味期限：2月8日以降の商品を発送
例）ご注文日1月1日 発送日1月19日 お届け希望日20日のご注文の場合
賞味期限：2月8日以降の商品を発送
商品ページの「原材料・アレルギー」欄に記載しております。不明点がある場合はお気軽にお問い合わせください。
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