ギフト配慮のため価格の分かる書類は同封していません。必要な場合は注文履歴をご確認いただくか、お問い合わせください。

ご注文点数分の紙袋を同梱します。小分け用など追加のご用意はできかねます。
※Otete3種セットは1セットにつき紙袋1枚のお渡しです。

夏季は品質保持のため冷蔵便でお届けします。冷凍商品と同梱の場合は冷凍便に切り替わりますが、品質に影響はありません。
※冷蔵便・冷凍便は置き配・宅配ボックス不可です。

当日注文につきましては、10時～14時の間に発送処理を行っております。
配送希望日のご指定がない場合、

・14時～翌日10時までのご注文は、翌日10時までキャンセルが可能です。
・ご注文当日10時～14時の間にご注文いただいた場合は、発送準備に入るため、キャンセルはお受けできません。

なお、出荷後のキャンセルはいかなる場合もできかねますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文内容変更・追加をご希望の場合は、いったんキャンセルのうえあらためてご注文ください。

12時までのご注文は通常当日～翌日に出荷します（繁忙期・遠方は最大5日程度）。
ご注文時にお届け日の指定が可能です。
※時間帯指定をご希望の場合は、商品発送後お送りしております各配送業者サイトから、お届け時間変更をお願いいたします。

熨斗・掛け紙はお受けしていません。
ラッピングはギフトラッピングページよりご注文ください。

直射日光を避け、冷暗所（目安15〜25℃）で保管してください。冷凍品は冷凍庫で保管してください。

出荷時点で20日以上（プリン・ケーキは10日以上）を確保した商品をお送りします。
例）ご注文日1/1、発送日1/19、到着予定1/20の場合 → 2/8以降の賞味期限の商品を発送。

各商品ページの「原材料・アレルギー」欄に記載しています。不明点はお気軽にお問い合わせください。

1配送につき全国一律880円（税込）の送料をいただきます。
同一注文の合計が6,800円（税込）以上の場合は基本配送料が無料となります。

※ただし北海道・沖縄・離島へのお届けは、送料無料の場合でも別途880円（税込）を加算いたします。